TERMOS E CONDIÇÕES
ATENDIMENTO AO CLIENTE
A equipe da FABI SERDEIRA se sente honrada em tê-lo como nosso cliente e gostaríamos de agradecer pela confiança que você deposita em nossa marca. Seja bem-vindo ao nosso site de vendas e ao nosso mundo de produtos e serviços de alta qualidade!
Estamos aqui para atendê-lo e garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível. Sabemos que cada cliente é único, e é por isso que nos esforçamos para oferecer um atendimento personalizado e eficiente.
Nossa equipe de suporte ao cliente está à disposição para responder a todas as suas perguntas, resolver quaisquer problemas e ajudá-lo em sua jornada de compra. Se você precisar de assistência com qualquer aspecto de sua experiência de compra, desde a navegação em nosso site até o acompanhamento de pedidos, não hesite em entrar em contato conosco.
Aqui estão algumas maneiras de entrar em contato conosco:
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E-mail: Você pode nos enviar um e-mail para fabiserdeira@gmail.com
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Whatsapp: Entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente no [44 9 9909 5650] durante o horário comercial.
Estamos comprometidos em resolver suas dúvidas ou preocupações de maneira rápida e eficaz.
Além disso, gostaríamos de ouvir seu feedback. Sua opinião é fundamental para melhorarmos continuamente nossos produtos e serviços.
Mais uma vez, agradecemos por escolher a FABI SERDEIRA como sua loja. Esperamos que sua experiência de compra seja excepcional e que você encontre exatamente o que procura.
PRIVACIDADE E SEGURANÇA
Esta Política de Privacidade de Dados descreve como a FABI SERDEIRA (doravante referida como "nós", "nosso" ou "FABI SERDEIRA") coleta, utiliza, compartilha e protege informações pessoais obtidas de usuários (doravante referidos como "você" ou "usuários") por meio do nosso site de vendas.
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Coleta de Dados
1.1 Informações Pessoais: Quando você visita nosso site ou realiza compras, podemos coletar informações pessoais, incluindo, mas não se limitando a nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e informações de pagamento.
1.2 Informações de Conta: Se você cria uma conta em nosso site, coletamos informações de login, como nome de usuário e senha, para facilitar seu acesso e proteger sua conta.
1.3 Informações de Compra: Quando você realiza uma compra em nosso site, coletamos informações sobre os produtos adquiridos, histórico de pedidos e informações de pagamento.
1.4 Informações de Navegação: Coletamos informações sobre sua atividade de navegação em nosso site, incluindo endereços IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas e tempo gasto no site. Essas informações são coletadas automaticamente.
2. Uso de Dados
2.1 Fornecimento de Serviços: Utilizamos suas informações pessoais para processar pedidos, fornecer suporte ao cliente, melhorar nossos produtos e serviços, e fornecer uma experiência de compra personalizada.
2.2 Marketing: Com o seu consentimento, podemos enviar informações sobre produtos, promoções e atualizações por e-mail. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
2.3 Análise e Pesquisa: Utilizamos informações de navegação e dados agregados para análise estatística, pesquisa de mercado e aprimoramento de nosso site e serviços.
3. Compartilhamento de Dados
3.1 Parceiros e Fornecedores: Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros, como processadores de pagamento, empresas de entrega e parceiros de marketing, estritamente para fins relacionados à execução de pedidos e aprimoramento de nossos serviços.
3.2 Cumprimento Legal: Podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei, em resposta a processos legais ou para proteger nossos direitos legais.
4. Segurança de Dados
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é completamente infalível, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
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Cartões de crédito/débito
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PIX
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Boleto bancário
